Grąžinimo ir kompensacijų politika

1. Bendrosios nuostatos

  • 1.1. Ši grąžinimo ir kompensacijų politika taikoma visiems pirkimams, atliktiems svetainėje Mechano.lt.
  • 1.2. Pirkdami prekes mūsų internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas sutinka su šia politika.

2. Prekių grąžinimas

  • 2.1. Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos be nurodytos priežasties.
  • 2.2. Norint grąžinti prekes, Pirkėjas privalo raštu pranešti Pardavėjui el. paštu info@mechano.lt.
  • 2.3. Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenaudotos ir išlaikyti originalią išvaizdą, įskaitant visą originalią pakuotę, etiketes ir priedus.

3. Kompensacijos

  • 3.1. Gavus grąžintas prekes, Pardavėjas jas patikrins, ar jos atitinka grąžinimo sąlygas.
  • 3.2. Jei grąžinimas patvirtintas, Pardavėjas atliks kompensaciją per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo.
  • 3.3. Kompensacija apims visą pirkimo kainą ir pradinę siuntimo kainą. Jei grąžinama tik dalis užsakymo, siuntimo išlaidos bus kompensuojamos proporcingai, jei tai taikoma.

4. Prekės, kurių negalima grąžinti

  • 4.1. Kai kurios prekės negali būti grąžinamos, įskaitant personalizuotas prekes ir greitai gendančius produktus. Dėl papildomos informacijos apie negrąžinamas prekes kreipkitės į mus.

5. Grąžinimo siuntimas

  • 5.1. Pirkėjas atsako už grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent gautos prekės buvo neteisingos arba defektuotos.
  • 5.2. Prekės turi būti siunčiamos šiuo adresu: Švitrigailo g. 11C.

6. Bendravimas

  • 6.1. Dėl klausimų apie prekių grąžinimą ar kompensacijas kreipkitės el. paštu info@mechano.lt arba telefonu +370 644 49991.

7. Galutinės nuostatos

  • 7.1. Šia politika reglamentuoja Lietuvos Respublikos įstatymai.
  • 7.2. Bet kokie ginčai, kilę dėl šios politikos ar susiję su ja, sprendžiami derybų būdu. Jei susitarimo pasiekti nepavyksta, ginčai sprendžiami pagal Lietuvos teisę.